冷鏈物流與商貿流通實務(桃園) 報名已截止
勞動力發展署桃竹苗分署 桃園市楊梅區
緣由： 一、增強就業職能：培訓就業技能及提升職場競爭力。
二、因應職場變遷：面對社會經濟結構轉變及科技之發展培訓多元就業技能。
三、滿足個人職業生涯規劃發展。
訓練目標： 與企業實務相仿結合，採最新全自動化及E化設備提升物流專業知識及技能。
一、學科：讓學員瞭解物流管理基本常識，使學員具備物流從業人員之行業基本知識及工作衛生安全，及課堂講解、分組討論報告。
二、技能：經講解、示範、實習後，使學員習得一技之長，能作就業之準備。
三、本班課程輔導堆高機操作（單一級）技術士證照、ERP軟體應用師（WORKFLOW ERP配銷）、冷鏈管理師認證、採購管理基礎認證、視覺化軟體應用師認證。
就業展望： 可從事國際物流倉儲作業人員、冷鏈物流管理人員、運輸服務作業人員、物流中心管理人員、國際承攬報關作業人員、物流相關支援產業作業人員、科技企業進出口採購部門作業人員
(1)物流概論(8小時)：1.物流基礎介紹
2.物流定義及範圍
3.物流業發展介紹
(2)運輸與配送作業(16小時)：1.運輸規劃與配送安排
2.貨物事故原因及如何避免
3.故障排除及行車肇事處理介紹
(3)全球運籌及供應鏈管理(16小時)：1.全球物流產業的起源、功能及介紹
2.物流功能說明
3.第三方物流市場需求分析
4.物流委外作業優劣勢分析
5.供應鏈管理概論及作業實務
(4)冷鏈物流管理(32小時)：1.冷鏈發展趨勢
2.冷鏈倉儲及運輸
3.冷鏈設備介紹
4.冷鏈解決方案
(5)存貨管理(8小時)：1.存貨定義與分類
2.存貨管控策略與技術
3.存貨狀況分析及盤點規劃
(6)流通經營概論(16小時)：1.流通業定義與管理系統
2.我國流通業發展史
3.物流及商流型態與特性
4.賣場經營及連鎖加盟管理
5.資訊與金流系統
6.流通業未來發展趨勢介紹
(7)倉儲作業管理(16小時)：1.物料管理及分類原理
2.存量管制及庫存管理原理
3.低溫倉庫的種類及管理方式
4.流通加工作業原理
(8)電商物流發展趨勢(8小時)：1.電商物流的用途與效益
2.電商物流的互動
3.電商物流的應用與未來發展
(9)國際貨運承攬實務(32小時)：1.國際貨運航空作業介紹
2.海空運運費的計算及提單應用
3.海空運承攬運送與國貿架構解析
4.進出口報關解析
(10)物流中心設施安全與作業評估(16小時)：1.物流中心規劃的要素
2.物流中心的設備實務
3.物流中心作業流程
(11)物流英文(8小時)：1.國際物流英文專有名詞介紹
2.供應鏈常用名詞介紹
(12)採購管理(24小時)：1.訂單接收管理
2.訂單的作業準備
3.採購的計畫安排
4.採購管理的作法
(13)顧客關係管理與實務(16小時)：1.顧客關係管理導論與消費者行為
2.顧客關係管理之經營面與流程面
3.顧客關係管理之行銷管理與銷售管理
4.顧客關係管理之顧客服務與支援管理
5.顧客關係管理之顧客經驗管理
(14)堆高機相關法規(1小時)：1.職業安全衛生法及其施行細則
2.機械器具安全防護標準
3.勞工安全衛生設施規則
(15)堆高機運轉相關力學知識(2小時)：1.力
2.重量與重心
3.負荷、應力及材料強度
(16)堆高機自動檢查及事故預防(2小時)：1.堆高機之自動檢查
2.檢查後應採取措施
3.堆高機維護保養
4.堆高機事故預防
5.堆高機職業災害實例及災害防止對策
(17)堆高機行駛裝置之構造及操作方法(2小時)：1.堆高機之定義
2.堆高機之分類
3.主要單元及尺寸
4.堆高機之機能
5.行車有關裝置
6.操作方法(行車處置知識)
(18)堆高機裝卸裝置之構造及操作方法(3小時)：1.堆高機裝卸裝置之構造
2.堆高機裝卸裝置之使用方法
(19)企業資源規劃概要ERP系統操作(32小時)：1.以企業營運流程為主軸，並融入實務市場觀念
2.由基本理論、系統技術與經營實務之三面角度相輔相成。
3.WorkFlowERP系統軟體
4.配銷模組實務系統流程操作
(20)智慧物流管理系統(16小時)：1.商品(貨品)管理作業實務
2.儲位管理作業實務
3.進出退貨管理作業實務
4.盤點管理作業實務
5.績效分析管理作業實務
(21)商業數據視覺化設計(24小時)：1.視覺化設計概念說明
2.應用情境介紹
3.主題關鍵字設定說明
4.系統功能與操作流程作業
(22)堆高機操作實習(8小時)：實際操作堆高機行駛及裝卸作業
(23)堆高機應用實習(118小時)：1.應用實習拖板車及電動拖板車
2.綜合練習柴油堆高機、座式/立式/側座式電動堆高機。
3.輔導堆高機操作訓練及考照
(24)綜合實習(72小時)：1.冷鏈規劃報告
2.ERP模擬實習
(25)共同科目(44小時)：開訓、結訓、性別平等、勞動權益法規、淨零碳排、就業市場趨勢分析及求職技巧、資訊及通訊科技(ICT)概念、平台應用、實際案例解析、校外教學
| 開課期別 | 1 |
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| 上課時間 | 日間(上午及下午) |
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| 起訖日期 | 2026-08-26 – 2026-12-08 |
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| 總時數 | 540 |
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| 費用 | 免費 |
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| 報名期間 | 2026-04-27 – 2026-07-27 |
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| 分類 | 商業管理（依課名判斷） |
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